როგორ შემიძლია გადავიხადო ჩემი შეკვეთისთვის?
ჩვენ დაგიფარეთ! ჩვენ ვიღებთ გადახდის შემდეგ მეთოდებს:
- Visa
- სავიზო სავიზო
- MasterCard
- MasterCard სადებეტო
- Paypal
- AMEX
- Afterpay
- აღმოაჩინეთ
- SEPA საბანკო გადარიცხვა
- აშშ საბანკო გადარიცხვა
თქვენ შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ შოპინგით Eurus Concept უსაფრთხოა! ჩვენ ვართ "Verified by Visa" და "Secure by MasterCard"-ის წევრი, რაც უზრუნველყოფს დამატებით უსაფრთხოებას თქვენი გადახდის ბარათების ონლაინ გამოყენებისას. ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტების დაშიფვრის სისტემებს პოტენციურად მგრძნობიარე ინფორმაციისთვის, როგორიცაა თქვენი სახელი, მისამართი და სხვა კრიტიკულად მგრძნობიარე ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი საკრედიტო/სადებეტო ბარათის დეტალები. თქვენს კომპიუტერსა და ჩვენს ვებსაიტს შორის გადაცემული ინფორმაციის წაკითხვა შეუძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ ვინმემ მას გადაჭრა.
რას ნიშნავს გადახდის განხილვა?
თუ თქვენი შეკვეთა გადავიდა გადახდის განხილვაში, ეს ნიშნავს, რომ გადახდა არ იქნა მიღებული. ეს შეიძლება მოხდეს რამდენიმე მიზეზის გამო, მაგრამ არ ინერვიულოთ, თქვენი ბარათი არ ჩამოიჭრება!
როგორ გავიგო, რომ მიიღეთ ჩემი შეკვეთა?
შეკვეთის განთავსების შემდეგ გადაგეგზავნებათ შეკვეთის დამადასტურებელი შეტყობინება, რომელიც შეიცავს თქვენი შეკვეთის ნომერს. ეს ინფორმაცია ასევე გამოგიგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით; ამას შეიძლება 60 წუთი დასჭირდეს თქვენს საფოსტო ყუთში მისვლას - ასე რომ, მტკიცედ დაიჭირეთ! მას შემდეგ, რაც ჩვენი გუნდი საწყობში დაამუშავებს თქვენს შეკვეთას, თქვენ მიიღებთ მეორე ელფოსტას, რომელიც გაცნობებთ, რომ თქვენი შეკვეთა თქვენსკენ მიდის.
მივიღებ თუ არა დამადასტურებელ ელ.წერილს შეკვეთის განთავსებისას?
შეკვეთის განთავსების შემდეგ, თქვენ მალე მიიღებთ დამადასტურებელ ელ.წერილს. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი უსარგებლო/სპამის საქაღალდე. თუ თქვენ არ მიგიღიათ თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელი ელ.წერილი, გთხოვთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას ვებსაიტის საშუალებით.
რა მოხდება, თუ არ მივიღე ჩემი შეკვეთის ნაწილი?
ბოდიშს გიხდით, რომ არ მიგიღიათ თქვენი შეკვეთის ნაწილი!
თუ თქვენი შეკვეთის ნაწილი გამოგრჩათ, გთხოვთ შეამოწმოთ:
-
თქვენი დისპეტჩერიზაციის ელ.წერილი, თუ თქვენი შეკვეთა რამდენიმე ნაწილად გაიგზავნება, მაშინ თქვენი სადისპეტჩერო ელფოსტა მოიცავს მხოლოდ თქვენს მიერ შეკვეთილ პროდუქტებს, შემდეგ თქვენ მიიღებთ სხვა გაგზავნის ელ.წერილს. თქვენ ასევე მიიღებთ რამდენიმე თრექინგის ნომერს.
-
ქვითარი/ინვოისი ჩანთაში, ეს აჩვენებს იმ ნივთებს, რომლებიც უნდა მიგეღოთ ამ ამანათში. თუ თქვენ გაქვთ ყველაფერი, რაც ინვოისზეა, დანარჩენი თქვენი შეკვეთა ცალკე მოვა.
-
თუ თქვენი შეკვეთა ჩამოდის რამდენიმე ამანათში, მაშინ ჩანთაზე იქნება სტიკერი, რომელიც გაცნობებთ შეკვეთის გაყოფას.
თუ თქვენ გამოგრჩეთ ნივთები შეკვეთიდან და თქვენი გაგზავნის ელფოსტა და ინვოისი აჩვენებს თქვენს შეკვეთის ყველა ელემენტს, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტთა მომსახურების ჯგუფს.